Mata pembelajaran dan kompetensi unggulan jurusan MPLB yang menyiapkan siswa untuk dunia kerja dan layanan bisnis.
Pembelajaran pengelolaan agenda kerja, surat-menyurat, tata kelola dokumen, notulensi, dan prosedur administrasi kantor modern.
Praktik pengelolaan arsip fisik dan digital, klasifikasi dokumen, penyimpanan data, serta pencarian dokumen secara cepat dan aman.
Pelatihan membuat surat bisnis, email profesional, laporan, presentasi, dan komunikasi formal di lingkungan kerja.
Simulasi front office, etika layanan, penanganan tamu, komunikasi pelanggan, dan penyelesaian keluhan secara profesional.
Pemanfaatan aplikasi perkantoran, spreadsheet, presentasi, kolaborasi cloud, dan sistem informasi sederhana untuk produktivitas kerja.